Conversion d'un cours d'essai en membre

Liste des inscriptions aux cours d'essai avec statut et bouton de conversion en membre.

L'essai n'est qu'une porte d'entrée. L'objectif est la conversion : transformer le prospect en membre payant.

Tableau de bord essais

Panel Admin → Cours d'essai → Inscriptions.

Colonnes utiles :

• Date de l'essai.
• Statut : Confirmé → Présent / Absent / Annulé.
• Source (page publique, ajout manuel).
• Action : convertir en membre.

Marquer le résultat de l'essai

Le jour de l'essai, le coach (ou vous) marque :

• Présent → le prospect a essayé.
• Absent / NoShow → ne s'est pas présenté.
• Annulé → a annulé en amont.

Convertir en membre

Sur une inscription au statut Présent, bouton Convertir en membre.

Kimono :

1. Cherche s'il existe déjà un Member avec cet email dans votre organisation. Si oui, lie l'essai à ce membre existant (pas de doublon).
2. Sinon, crée un nouveau Member à partir des infos de l'inscription (nom, email, téléphone, âge).
3. L'ancien profil prospect reste lié pour traçabilité historique.
4. Vous êtes redirigé sur la fiche du nouveau membre, prêt à lui souscrire un plan.

La conversion est idempotente. Si vous cliquez deux fois, Kimono ne créera pas deux membres — il s'appuie sur la dédup par email + un lien stocké en metadata.

Cas d'usage — séquence type post-essai

Lundi : un enfant essaie le cours, le coach le note Présent.

1. Mardi : le parent reçoit un email automatique de remerciement avec lien vers les plans adaptés.
2. Mercredi : vous appelez personnellement pour proposer l'inscription.
3. Si oui : depuis la fiche essai, Convertir en membre → souscription au plan Enfant 30€/mois.
4. Facture #1 générée, paiement par carte → le membre est Active dans la foulée.

Cas d'usage — relancer les absents

Filtrez les inscriptions sur Absent + Annulé. Action Email ciblé : « Nous regrettons votre absence. Voici un nouveau créneau si vous souhaitez retenter. »

Cas d'usage — saturation d'essais

Un créneau d'essai est constamment plein 2 semaines à l'avance. C'est un signal fort.

• Ouvrez un créneau supplémentaire.
• Vérifiez votre conversion sur ce créneau (s'il convertit bien, c'est rentable).
• Préparez un message d'attente pour ceux qui ne trouvent pas de place.

Statistiques de conversion

Sous Cours d'essai → Statistiques :

• Nombre d'essais par mois.
• Taux Confirmé → Présent.
• Taux Présent → Membre.
• Délai moyen entre essai et conversion.
• Source la plus performante (page publique, manuel).