Envoyer un email ciblé

Le panneau Communication vous permet d'écrire un email et de le diffuser à un sous-ensemble de vos membres : ceux d'un club, d'une discipline, d'un statut, ou tout le monde. Pratique pour annoncer une fermeture, relancer des décrocheurs, inviter à un événement.

Ce guide vous accompagne sur les deux étapes du composeur.

Où trouver le composeur

Panel Admin → Communication → Diffusion.

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Étape 1 — Choisir l'audience

Commencez par dire à Kimono qui va recevoir votre message. Tous les filtres se combinent : laissez-en un vide pour ne pas restreindre dessus.

Le compteur en bas du bloc se met à jour en temps réel et vous indique combien de destinataires seront contactés.

Filtre	Ce qu'il fait
Statuts des membres	Actif, En essai, Impayé, Suspendu, etc. Multi-sélection possible
Clubs	Vide = tous vos clubs. Sélection = uniquement ces clubs
Disciplines	Vide = toutes. Sélection = uniquement les pratiquants de ces arts
Inclure les enfants	Activé : les mineurs reçoivent le message via leur parent. Désactivé : seuls les adultes
Destinataires	Compteur live : combien de personnes recevront l'email

💡 Astuce : surveillez le compteur. Si vous voyez « 24 destinataires » alors que vous attendiez 200, votre filtre est probablement trop restrictif.

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Étape 2 — Rédiger le message

Écrivez l'objet (la ligne qui apparaît dans la boîte de réception) puis le corps du message.

Le contenu est envoyé tel quel, encapsulé dans la mise en page (en-tête + pied de page) configurée pour votre organisation.

• Objet : court, descriptif. Évitez les majuscules entières et les emojis excessifs (sinon : spam).
• Message : texte libre. Vous pouvez utiliser des sauts de ligne pour aérer.

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Étape 3 — Envoyer

Cliquez sur Envoyer la diffusion en haut à droite. Kimono confirme l'envoi et vous redirige vers l'historique. Chaque envoi consomme 1 crédit email par destinataire (voir Acheter un pack d'emails si votre quota est bas).

Cas d'usage concrets

Annonce de fermeture

Le club ferme la semaine des fêtes.

• Statut : Actif
• Clubs : tous
• Objet : Fermeture exceptionnelle — semaine du 25 décembre
• Corps : dates de fermeture, date de reprise, vœux.

Relance des décrocheurs

Vous avez identifié des membres absents depuis 4 semaines via les statistiques d'assiduité.

• Statut : Actif
• Tag : Décrocheur (créé manuellement après analyse)
• Objet : On vous a manqué 👋
• Corps : court message personnel + lien vers les prochains cours.

Proposer un nouveau créneau

• Discipline : BJJ
• Statut : Actif
• Objet : Nouveau cours BJJ mardi soir — sondage
• Corps : présenter le projet + lien Google Form pour mesurer l'intérêt.

Historique et suivi

Sous Communication → Historique :

• Date et heure d'envoi.
• Nombre de destinataires.
• Statut (envoyé / en erreur).
• Aperçu du message.

Vous pouvez aussi y dupliquer un envoi précédent pour le réutiliser comme modèle.